Tin tức

Quản lý đơn đặt hàng tại các nhà hàng, quán ăn, café là một bài toán phức tạp với nhiều công đoạn tiếp nhận đơn hàng, xác nhận đơn hàng, tính tiền, quản lý quá trình giao hàng,… Hệ thống quản lý đặt hàng online trên nền tảng web/IOS/Android là một giải pháp thông minh để quản lý đơn hàng một cách hiệu quả va tiết kiệm.

Đối với hệ thống đặt hàng online, chủ của hàng ngoài việc tiết kiệm chi phí và thời gian, mà còn có thể tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, tránh thất thoát thông tin cũng như dễ dàng cài đặt trên các thiết bị máy tính smartphone.

 

Các chức năng cơ bản

• Quản lý thông tin khách hàng
• Quản lý menu
• Quản lý đơn đặt và tính tiền
• Qunr lý thanh toán
• Quản lý giao hàng
• Quản lý thông tin phản hồi của khách hàng
• Quản lý thống kê doanh số

Người sử dụng

Chủ cửa hàng

• Theo dõi hoạt động bán hàng, thống kê doanh số
• Theo dõi hiệu quả làm việc tại cửa hàng
• Tiếp cận với khách hàng nhiều hơn
• Quản lý danh mục thực đơn
• Quản lý khuyến mãi

Nhân viên

• Theo dõi đơn đặt, xác nhận và tiếp nhận đơn
• Giao hàng nhanh chóng và dễ dàng với chức năng kết nối với shipper

Khách hàng

• Duyệt xem menu, đặt món từ xa
• Thanh toán nhanh chóng bằng các phương thức thanh toán quan thẻ
• Theo dõi quá trình giao hàng: tiếp nhận đơn hàng, đang chế biến, đang giao hàng, đã giao hàng

Đặc điểm công nghệ

• Được viết trên nền tảng Web => dễ dàng cài đặt, truy xuất mọi lúc, mọi nơi; đảm bảo an toàn bảo mật vì dữ liệu chỉ nằm ở một máy chủ duy nhất.
• Quản lý đơn đặt hàng thoe từng giao đoạn: tiếp nhận đơn -> chế biến -> đang giao -> đã giao
• Tích hợp thanh toán trực tuyến
• Thu hút nhiều khách hàng bằng việc đề xuất các món phù hợp thông qua lịch sử đơn đặt của từng khách hàng
• Tích hợp công nghệ GIS – Bản đồ số, công nghệ mã vạch Barcode, công nghệ gửi tin nhắn SMS
• Cơ chế phân quyền mềm dẻo, linh hoạt

Lợi ích

• Đảm bảo sự chuyên nghiệp, chính xác trong hoạt động quản lý đơn đặt
• Chuẩn hóa quá trình bán hàng, báo cáo, tiết kiệm thời gian và công sức của nhân viên bán hàng
• Tránh mất mát, thất lạc thông tin do thông tin với cơ chế phân quyền, bảo mật cao